CONDIÇÕES DE USO DO SERVIÇO DE RESERVA ONLINE COM PRÉ-AUTORIZAÇÃO

As presentes Condições de Uso complementam as Condições Gerais de Uso da TheFork e as Condições Gerais de Venda do restaurante (doravante denominado “Restaurante”). Em caso de contradição entre as disposições destas Condições de Uso e as Condições Gerais de Venda do restaurante, prevalecerão as presentes disposições.
O Restaurante dispõe de um serviço de reserva com pré-autorização pelo banco (doravante denominado “Serviço de Reserva com Pré-Autorização”) para gerenciar a reserva de uma mesa em data e hora determinadas pelo cliente (doravante denominado “Cliente” ou “Você”) e as consequências de não comparecimento, cancelamento ou alteração fora de prazo da referida reserva pelo Cliente.

ARTIGO 1º – DESCRIÇÃO DO SERVIÇO DE RESERVA COM PRÉ-AUTORIZAÇÃO

O Restaurante disponibiliza o Serviço de Reserva com Pré-Autorização para capturar os dados do seu cartão bancário. Essa captura do cartão bancário permite obter junto de sua instituição bancária uma pré-autorização de débito.
O Restaurante definiu um valor fixo para o cartão bancário por lugar reservado. Esse valor é informado durante a reserva.
Essa pré-autorização não constitui um pré-pagamento da sua refeição. O pagamento da refeição somente será efetuado no local. O Serviço de Reserva com Pré-Autorização é apenas uma garantia para o restaurante, que não debita nenhum valor no momento da reserva.
No entanto, em caso de não comparecimento, cancelamento ou alteração fora do prazo, os dados bancários serão usados e sua conta bancária será debitada no valor indicado. Esse débito ocorrerá no prazo de sete dias a contar da data da refeição.

ARTIGO 2º – INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA A RESERVA COM PRÉ-AUTORIZAÇÃO

Para toda reserva, Você deverá obrigatoriamente fornecer os seguintes dados:

- Título;
- Sobrenome;
- Nome;
- Data de nascimento;
- Endereço de email;
- Número do celular;

- Nome do titular do cartão bancário (cartões compatíveis: VISA, MASTERCARD);
- Número do cartão bancário;
- Data de validade;
- Código de segurança.

Todo o processo referente ao Serviço de Reserva com Pré-Autorização é protegido (formulário exibido numa página Web segura e protocolo de segurança de banco).
O fornecimento dessas informações para o uso do Serviço de Reserva com Pré-Autorização é obrigatório. Você não pode reservar uma mesa no Restaurante sem fornecer os dados solicitados.

ARTIGO 3º – COMBATE À FRAUDE – TETO DE AUTORIZAÇÃO BANCÁRIA: DIREITO DE NÃO AUTORIZAR A RESERVA

Todas as operações de pré-autorização por meio do Serviço de Reserva com Pré-Autorização são controladas por uma ferramenta de controle de fraude. Neste contexto, o Restaurante pode ser obrigado a bloquear a pré-autorização. O Restaurante também se reserva o direito de cancelar qualquer reserva para a qual possa razoavelmente acreditar ser fraudulenta, abusiva ou que possa envolver uma atividade ilícita, mesmo se a ferramenta de controle de fraude não tiver bloqueado a pré-autorização.
É também possível que a operação de pré-autorização seja recusada por seu banco devido ao limite de uso de seu cartão bancário definido pela instituição bancária, mesmo que sua conta bancária tenha os fundos necessários para cobrir a reserva com pré-autorização.

ARTIGO 4º – CONFIRMAÇÃO DA RESERVA.

Assim que sua reserva for aceita pelo Restaurante, Você receberá um email/SMS contendo as informações relativas a sua reserva (local, data, hora, número de lugares e valor da pré-autorização bancária). Você deve verificar as informações contidas nessa mensagem e informar ao Restaurante qualquer erro ou omissão o mais rápido possível.
Caso Você não receba algum email/SMS de confirmação, Você deve entrar em contato com o Restaurante o mais rápido possível para obter essa confirmação por parte do Restaurante.

ARTIGO 5º – CONDIÇÕES DE MODIFICAÇÃO OU CANCELAMENTO DA RESERVA E EXECUÇÃO DA PRÉ-AUTORIZAÇÃO

Se Você não cancelar sua reserva no prazo definido abaixo ou não comparecer na data e hora indicada na reserva com, no máximo, 15 minutos de atraso, o Restaurante lhe debitará a quantia correspondente ao valor padrão multiplicado pelo número de lugares reservados (1 lugar por pessoa).
Você pode cancelar/alterar sua reserva até %customer_payment_free_cancellation_delay% antes da hora da refeição.Passado esse prazo, o Restaurante lhe debitará a quantia correspondente ao valor padrão multiplicado pelo número de lugares reservados (1 lugar por pessoa).
O débito na conta bancária informada ocorrerá no prazo de 7 dias a contar da data do não comparecimento.
Como a solução é fornecida ao Restaurante pela empresa La Fourchette SAS, será esse nome que aparecerá no seu extrato bancário em caso de débito da sua conta bancária.
Saiba que a alteração da reserva está sujeita à disponibilidade de lugares do Restaurante. Se a alteração da reserva não for possível em função da disponibilidade de lugares do Restaurante, este oferecerá ao Cliente a possibilidade de cancelar a reserva.

ARTIGO 6º – AUSÊNCIA DO DIREITO DE RETRATAÇÃO

Em conformidade com o artigo L221-28, 12° do Código do Consumidor francês, Você não tem direito de retratação pelos serviços de refeições prestados numa data ou num período específico.

ARTIGO 7º – LEI APLICÁVEL – RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Na medida permitida por lei as presentes Condições de Uso estão sujeitas à lei francesa.
Em caso de litígio referente às condições de cancelamento/modificação ou funcionamento do Serviço de Reserva com Pré-Autorização e/ou das presentes Condições de Uso, Você deve contatar diretamente o Restaurante usando o seguinte endereço de contato: contato@thefork.com.br.

Os melhores restaurantes Animação em Porto

Dente-de-Leão

Astória

Digby Restaurante Bar

Real Indiana - Foz do Douro